Mehr als die Pflege Ihres Systems

Mansystems Customer Care Center bietet eine breite Palette von qualitativ hochwertigen Support-Dienstleistungen. Wir bieten unseren Kunden mit einem engagierten Software-Upgrade-Team, vorbeugende Wartungs-kontrollen zur Überprüfung der Systemgesundheit, Qualitätskontrollen und vieles mehr. Neben Supportleistungen für unser eigenes Service-Management-Tool ExpertDesk bieten wir auch die Pflege für Produkte von Drittanbietern an.

Mansystems bietet Support für:

• Mansystems’ ExpertDesk Seven
• BMC Remedy
• BMC ITSM

Die Mitarbeiter unseres Support-Teams sorgen dafür, dass Ihre Service Management-Anwendungen auf dem neuesten Stand und in optimalem, betriebsfähigem Zustand sind. Wählen Sie den für Ihr Unternehmen zutreffenden Support Level und überwachen Sie die Lösungszeiten, welche wir in unseren Service Level Agreements mit Ihnen vereinbart haben.

Bitte kontaktieren Sie unsere Vertriebsabteilung für weitere Informationen.